Kullanım Hükümleri
PanicWorkz platformlarına ve altyapı servislerine erişim ve kullanım koşullarını, tarafların yasal sorumluluklarını ve kurumsal hizmet standartlarını belirleyen sözleşme metinleri.
Yasal Şartlar ve Yükümlülükler
Bu kullanım hükümleri, stüdyomuz tarafından sağlanan kurumsal yazılım, mimari tasarım ve bulut altyapı hizmetlerinin tüm yasal çerçevesini oluşturmaktadır. Tüm müşterilerimiz bu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Kapsamı ve Fikri Mülkiyet
Geliştirilen tüm kapalı kaynak (closed-source) projelerin temel lisanslama hakları, aksi sözleşmede belirtilmedikçe kurumsal müşteriye teslim edilir. Ancak temel mimari (core framework) üzerindeki fikri mülkiyet hakları stüdyomuza aittir.
2. Uptime ve SLA Kesinti Garantileri
Altyapı mühendisliği ve sunucu hizmetlerimiz kapsamında %99.98 erişilebilirlik (Uptime) garantisi sağlanmaktadır. Bu sürenin altındaki kesintilerde SLA sözleşmesi gereği kısmi iade prosedürleri devreye girer.